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物流業務改善は、その業務プロセスを把握・図示した上で、費目レベルでの定量化を行い、これらの数値を見ながら現場業務を段階的に改善していく。目標は品質を損なわず、固定費化した経費を変動費化し、在庫状況を常に「見える」状態にしておくことです。